提升自我促管理、完善服务树形象

提升自我促管理、完善服务树形象 ——永修县人大常委会办公室工作有感

——永修县人大常委会办公室工作有感

网上彩九彩票是真的吗   发布时间:2017年05月16日   打印本页   关闭窗口

  古人云:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”世上所有的工作从根本上来说,都是由一些细节构成的。人大常委会办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着完成好领导交办的各项任务,同时又要保证常委会正常运转,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,这是所有人大常委会办公室工作人员不可推卸的职责。随着人大办公室分工的越来越细和人大业务专业化的程度越来越高,要求所有办公室工作人员工作更加精细化,脑海里树立“成也细节,败也细节”的工作理念,能做到甘于平淡,认真做好每个细节,把工作从每个细微处做好,这样才能体现一个人大常委会工作人员真正的价值和责任。

  永修县人大常委会办公室所有工作人员都知道的两个小故事···

  第一则大家都耳熟能详,故事的大意是古时候有一个国王要出去打仗,这是一场关乎国家存亡的战争,在战争开始前,国王命令马夫给他的战马换马掌,可当大战爆发前却发现国王战马掌的马掌少了一颗马蹄钉,大战迫在眉睫,于是国王就骑着这匹少钉了一颗马蹄钉的战马出征了。结果在拼杀冲刺的时候,国王战马的马掌由于少了一个钉子而脱落,马就摔倒了。而此时,敌人的战马冲过来踩死了这个国王,这场战争输了,不久这个国家也就灭亡了。这个故事,表明,无论是大到一个国家,还是小到一个地方的政府机关,管理中细节的重要性,人大办公室作为服务型的机关部门,只有在日常的工作中不断的完善我们可能会出纰漏的细节,不断的提升我们的服务态度,不断的提高对自我的要求和约束,才会避免“一个马蹄钉败了一个国家”式的悲剧。

  前段时间,为了响应永修县人大常委会“改善管理促发展”的号召,永修县人大常委会办公室首先决定从自身管理开始做起,大家都潜移默化的关注身边的环境,办公室作为人大常委会的窗口,无论是接个电话还是迎来送往,所有工作人员都非常注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个常委会的形象,文档资料用完后及时放回,柜子桌子做到整齐划一,地面清洁干净,不要的废纸垃圾及时处理,这些小小的举措使得大家的工作环境和氛围更加的美好,并且有条不紊。在工作中,坚持做到“五个不允许”,即:不允许领导交办的工作在办公室这里有延误;不允许正在处理传阅的公文在办公室这里有积压;不允许前来联系工作的同志在办公室这里受到冷落;不允许任何小道消息从办公室这里有传播;不允许人大常委会的形象在办公室这里受损害。办公室所有成员都把这“五个不允许”作为自己工作中的准则。在对群众和代表的服务中,永修县人大常委会办公室始终坚持“心系群众,服务为民”的理念,不仅热心为来访群众和代表服务,更从群众和代表的角度考虑改善我们工作的效率和质量。通过业务的学习和自我的理解,在加强对《宪法》《组织法》《预算法》等相关法律的学习的基础上,不断的加强对自我能力的提升,针对在工作中我们出现的一些小问题的进行改进,办公室所有工作人员始终信奉这样一句话“不患无策,只怕无心”。

  还有一则故事,一艘货船卸货后返航时,突然遭遇巨大风暴,面对波涛汹涌的大海,船上的人都陷入恐惧和不安当中,而此时老船长果断下令:“打开所有货舱,立刻往里面灌水!”水手们担忧:“往船舱里灌水是险上加险,这不是自找死路吗?”但是看着老船长坚定的目光大家还是半信半疑地照做了。暴风巨浪依旧那么猛烈,但是随着货舱里的水位越来越高,货轮却越来越平稳了。风平浪静之后,船长告诉水手们:“一只空木桶,是很容易被风浪打翻的,但如果装满水负重了,风是吹不倒的。船在负重的时候,是最安全的;空船的时候,才是最危险的。”在工作中又何尝不是这样呢!无论是个人还是集体,只有负重前行,有担当的向前进,才能体现自我的价值和集体的价值,才不至于“翻船”。

  作为新时代的青年,作为为人民服务的一份子,作为人大常委会机关的一员,在竞争激烈的环境下,不能掉以轻心,要在专业知识以及业务水准上不断的提高自身,提升自己的文字能力和人大业务的水平。轻盈的脚步,练就不出青春的活力,更加练就不出完善的自己,要努力的不断充实自己,以自己的行动带动身边的人,以集体的提高来体现“人大工作者”的尽善尽美。

  自从我加入永修县人大常委会这个大家庭已有三年的时间。在这三年时间里,我深切的感受到了作为一名人大工作者的责任和信念。袁自铅是永修县人大办公室的一位老同志,主要负责机关事务和群众信访工作,事务工作琐碎繁杂,涉及面宽。他每天都要提前一个小时到单位,从常委会卫生到车辆调派都一一安排。而每天下班,又差不多都是最后一个离开,尽职尽责地完成各项任务。遇到临时接待外来客商,总是放弃休息的时间,组织人员布置接待会场。每天忙碌的工作,常常令他满头大汗,但他从不喊累逃避,脸上总是伴着笑容,他总是和我们这些年轻的干部们说到:“工作是自己的,既然挑起了这副担子就要干好。”在处理信访工作时,面对的是怨声重重的上访群众,是生活困难需要扶助的来访者,甚至是无家可归的流浪汉,每天听到是叹声,骂声,怨声,在这样的工作环境面前,袁自铅同志也没有嫌工作环境差,没有任何抱怨,仍孜孜不倦地工作着,面对来访的群众,他没有严厉的话语,没有强硬的态度,他用一个个发自内心的微笑,用一句句温暖的问候,让所有人深有感触的体会到了“什么叫做服务,怎样去服务”他用真诚、勤恳、进取的工作作风和态度,给我们这些晚辈尽情的演绎了什么叫做“高效服务、温馨服务、主动服务”。在永修县人大常委会还有很多像袁自铅这样的同事,他们用实际行动践行着“服务”的理念,并身体力行的告诉着我,我应该怎样去做一名优秀的,为群众服务的人大工作者。

  我是“千千万万”人大工作者中的一名,我们是“千千万万”县区人大常委会的一个集体,但是我们更是服务于千千万万群众和代表的人大工作者。我们拥有的是平凡的事业,从事的是平凡的岗位,服务的是平凡的人,但我们都拥有一颗不平凡的心,我们用这颗不平凡的心激励着自己,提升着自己,完善着自己。

  “不积跬步无以至千里、不积小流无以至江海”今后的工作中还会遇到很多的困难,但更多的是一种把它做好的决心。“提升自我推进办公室管理,完善服务树立常委会形象”这条路或许还很长,但是我相信只要坚持走下去,肯定可以看到更多更美的阳光。

                    (永修县人大 雷鸣)